1、何謂領導者：領袖與向導。
2、優秀煙草領導者應具備的品質：自信、誠實、正直、智慧、進取。
3、煙草企業領導者“四忌”：一忌：朝令夕改，優柔寡斷；二忌：角色錯位，越俎代庖；三忌：先入為主，印象用人；四忌：言行不一，不講信用。
4、煙草企業領導者的管理工作內容：計劃、組織、領導、控制。

1、領導力定義
2、領導者的影響力
3、煙草企業領導力五維模型：（1）能力：組織、統籌、公關、應變、溝通；（2）魅力：凝聚力；（3）魄力：創新、授權、激勵；（4）眼力：辯才、指揮；（5）約束力：管理、集權、執行
4、基于五維模型的煙草企業領導力提升途徑

1、煙草企業隊管理的原則
2、流程化的制度是起點
3、標準化的行為是水平
4、規范化的操作是保障
5、煙草企業團隊管理的兩個使命

1、觀念創新
2、素質提升
3、全員參與

1、落實對標“標桿”
2、落實對標“目標”
3、落實對標“評估”

1、完善對標管理制度。
2、完善基礎管理體系
3、完善對標管理激勵機制
4、完善對標管理業績評估