1.莫菲定律
2.FMEA的目的、起源
3.功能、失效及其分類
4.FMEA分類、執行時機
5.對組織和管理層的影響
6.FMEA在APQP中的作用
7.FMEA小組的成立、執行順序

1.顧客的定義
2.PFMEA的目的
3.PFMEA的輸入
4.PFMEA的流程

1.過程的組成
2.過程流程圖
3.定義功能
4.SIPOC

1.確定過程和過程的功能或要求
2.識別失效模式及其后果
3.界定“嚴重度”評估標準
4.識別失效要因
5.界定“頻度”評估標準
6.識別現行控制方法
7.界定“探測度”評估標準
8.評估嚴重度、頻度和探測度，計算風險優先數量（RPN）
9.識別需改進的風險
10.采取推薦行動，指定責任人，并采取行動
11.改進效果評估
12.案例研究

1.DFMEA的目的
2.顧客的定義
3.DFMEA的輸入
4.DFMEA的流程
DFMEA的種類、范圍及交互作用

1.識別失效要因并界定“頻度”評估標準
2.采取推薦行動，指定責任人，并采取行動
3.識別現行控制方法并界定“探測度”評估標準
4.識別失效模式及其后果，并界定“嚴重度”評估標準
5.評估嚴重度、頻度和探測度，計算風險優先數量（RPN）