1、行業中取得競爭成功的關鍵因素有哪些
2、競爭對手的戰略和目標是什么
3、競爭對手的優勢在何處，弱點在何處
4、競爭對手可能采取的行動是什么
5、相對于競爭對手，你的優勢在何處

1、按照特性與喜好，將市場劃分成區塊
2、目標對準高價值的客戶

1、客戶開發
2、顧問式銷售
3、強化產品或服務解決問題方式的特殊性

1、找出客戶現有背景的事實（背景問題）
2、引發客戶說出隱藏的需求（難點問題）
3、放大客戶需求的迫切程度（暗示問題）
4、揭示自己產品價值和意義（需求效益問題）

1、錘煉向客戶提問的技巧
2、使用精確的數據說服客戶
3、尋找共同話題

1、對客戶應說到做到
2、總結銷售中遇到的問題
3、與客戶建立持久而友好的聯系