1、百貨商場服務管理原則
2、百貨商場業態管理的原則
3、營運管理是商場穩定經營的重要基礎
4、看起來簡單做起來難，營運基本職能都包括那些

1、百貨商場促銷臺面
2、百貨商場促銷環境
3、百貨商場促銷人員
4、百貨商場促銷定性

1、百貨商場規劃特點
2、百貨商場規模特點
3、百貨商場運營特點
4、百貨商場商鋪的特點

1、百貨商場管理的理念
2、百貨商場招商管理規范
3、百貨商場營銷管理規范
4、百貨商場服務監督規范

1、百貨商場要引進好的品牌是一項很復雜的工作
2、百貨商場需要有高品質的商品來贏得顧客的惠顧
3、百貨商場建立的關鍵是必須有大批高品質的商品存在