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    攬投部經理管理技能與營攬投人員服務營銷訓練

    攬投部經理管理技能與營攬投人員服務營銷訓練

    課程專家 | 為你而制 一企一案 | 即刻預約

    客戶價值:1.系統化提升攬投部經理的銷售隊伍管理能力
    2.提升團隊管理經驗級營攬投人員服務營銷能力
    3.掌握行業競爭對手最新及最權威資訊
    4.營攬投營銷的殺手锏,一種可以讓員工完全掌握的銷售方法,一種可以輕易向客戶塑造我們企業形象的方法。
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    1.系統化提升攬投部經理的銷售隊伍管理能力
    2.提升團隊管理經驗級營攬投人員服務營銷能力
    3.掌握行業競爭對手最新及最權威資訊
    4.營攬投營銷的殺手锏,一種可以讓員工完全掌握的銷售方法,一種可以輕易向客戶塑造我們企業形象的方法。

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    客戶困惑 在線咨詢

    快遞業發展得越來越快,人們的需求越來越大,但快遞企業的利潤空間卻是越來越小,更多的是縮減與淘汰,市場竟爭十分激烈……
    21世紀頭10年,世界經濟先是繁榮發展,隨后經歷風雨飄搖的國際金融危機,進入艱難復蘇的后國際金融危機時期。對于物流業的沖擊,國內目前各地形勢略有差異。繼凡客大量裁員之后,許多中小物流企業的訂單都開始減少,近年許多大型的物流公司都出現大規模的虧本,其中與不乏一些知名的物流企業。去年上半年統計,物流行業虧本達到50億元。 什么原因導致這種情況出現,供過于求和激烈的競爭是導致許多物流企業破產的原因,雖然政府近期出臺了許多政策進行改革,但是情況依然不樂觀。但國內排名前十名的物流快遞企業卻沒有受到太大的影響,大部分還是穩中有長。這與其品牌優勢及長期經營所形成的抗風險能力是不無關系的。總的來說,物流業總體規模快速增長,物流服務水平顯著提高,發展的環境和條件不斷改善,為進一步加快發展中國物流業奠定了堅實基礎。在未來的10年當中,物流業將面對行業洗牌,能堅持下去的有多少家呢?憑什么我們可以走下去呢?走下去,我們的企業及員工可以走到哪里呢?從人員管理來講,如何保證人員的供給,人才的素質呢?面對新人成長慢,員工離職率高的現象如何得到緩解呢?面對員工內部眾多的工作安排,及業務要求,萬千頭緒如何清理呢?從內部建設來看,哪些操作運營是必須的,有哪些要求是多余的呢?如果分清整個物流操作鏈整體規劃與我們的利益有哪些相關呢?如何降低成本,提高運作效率?從業務經營角度來看,現在的業務類型當中,有哪些是賺錢的,有哪些是虧本的呢?能不能有一種方法可以快速又簡單的識別現在的經營狀況,并及時找到適合本企業生存的發展之路呢?

    課程大綱 在線咨詢
    攬投部隊伍現存問題與原因分析

    1.攬投部隊伍常見的六個問題
    2.問題背后的原因
    3.解決問題的三個關鍵

    攬投部目標的設計與分解

    1.系統規劃攬投部隊伍的“六步法”
    2.攬投部隊伍的四類工作目標體系
    3.財務貢獻指標的確定
    4.攬投部隊伍其他三類指標的確定

    攬投部人員的甄選與培訓

    1.有效甄選業務代表的原則
    2.面試的典型問題及誤區
    3.攬投部銷售訓練中常見的問題
    4.“放單飛”前的系統訓練

    客戶開發技巧

    1.開發客戶三大特點
    2.客戶選擇我們的唯一事實(超值)
    3.世界上最偉大的客戶開發方法——敢于承諾
    4.精準客戶必殺技:三招突破客戶信任度
    5.挖掘客戶需求的八大步驟
    6.一把突破顧客抗拒點的“小李飛刀”(拍胸脯)

    客戶關系建立

    1.三級客戶關系營銷手段
    2.客戶意向度低的原因分析
    3.建立客戶關系的三大準備
    4.快速建立客戶關系的方法

    客戶的異議與忠誠

    1.客戶滿意的標準是什么?
    2.客戶投訴的認知——投訴是好事
    3.客戶投訴的原因分析
    4.有效處理客戶投訴的技巧
    5.有效處理投訴的六步驟
    6.我們必須做到的服務標準是什么?

    免費內訓 在線咨詢
    選擇交廣的十大理由 在線咨詢

    本土

    本土四大管理咨詢機構之一

    履歷

    13載229人團隊9600余客戶

    口碑

    500強超過300家簽約合作

    掌門

    知名專家譚小芳坐診號脈

    著作

    百余本交廣書系暢銷書榜

    思維

    首家互聯網+管理咨詢

    行業

    200個以上行業數據與切片

    聲音

    接受NHK、BBC、央視采訪

    三維

    矩陣式、一體化、一站式

    公益

    在咨詢界首推“小基金”

    行業對比 在線咨詢
    • 課程咨詢
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    • 課程試聽
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    • 索取大綱

    400-005-0069

    適合人群

    郵政攬投部經理及營銷人員

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