1、中國醫藥行業的信用現狀分析
2、信用管理部門的職能及架構設置
3、類似的國際醫藥行業企業先進的信用管理方法介紹
4、針對中國醫藥行業的特殊情況建立有效的“3+1+1”系統信用管理體系
5、如何平衡信用風險管控和業務增長之間的矛盾，真正做到在控制風險的前提下實現銷售最大化

1、醫藥行業價值鏈分析
2、根據醫藥行業特點制定適合企業自身的信用管理制度和流程
3、醫藥行業不同客戶類型及銷售方式的特定有效信用管理辦法

1、醫藥行業識別客戶風險的方法
2、醫藥行業收集客戶信息的渠道方法
3、如何及時跟蹤、更新客戶的有效信息
4、根據醫藥行業客戶特點建立規范的客戶檔案庫

1、凈資產法
2、付款能力法
3、銷售額預測法
4、醫藥行業客戶如何確定其信用額度
5、根據醫藥行業客戶的特點建立信用評估模型的三部曲
6、跟客戶的信用等級掛鉤，體現公司信用資源分配的導向
7、如何跟蹤客戶的風險變化――定期重新審核客戶，相應調整信用等級

1、醫藥行業的訂單管理流程
2、如何在合同中準確定義付款條款
3、醫藥行業的停發貨及恢復發貨流程
4、醫藥行業可用的有效債權保障方法
5、醫藥行業目前流行的付款條款、支付工具及相應風險控制點

1、收款流程
2、爭議發現及解決流程
3、內部相關部門的合作機制
4、醫藥行業的壞帳準備金及沖銷制度
5、醫藥行業應收帳款管理的關鍵指標及計算方法
6、根據醫藥客戶和行業特點建立有效的應收賬款管理制度與流程