1、電力市場的定義與要素
2、電力市場的分類與特征
3、電力市場的熱點問題；
4、電力市場營銷的定義、特點和現狀。

1、電力市場營銷的策略；
2、制定營銷策略的步驟；
3、營銷策略應注意的問題；
4、電力市場營銷的4P組合手段。

1、電力促銷的概念目標和意義；
2、現代電力市場營銷環境下的電力促銷策略；
3、搞好生產，做好電力促銷的保障工作。

1、電力需求側管理概念；
2、電力需求側管理與傳統的用電負荷管理的差異；
3、電力需求側管理的主要目的和作用；
4、削峰填谷的實施。

1、大客戶的識別和定位；
2、大客戶營銷戰略目標；
3、大客戶營銷策略計劃應包含的內容。

1、電力營銷基本業務分類；
2、電力營銷優質服務的專業技能；
3、電力企業優質服務管理措施。