1.為什么90后員工很難管理？
2.了解90后員工的優點與缺點；
3.分析90后員工的人格特質；
4.90后員工管理難在哪里？
5.傳統的管理模式已不湊效；

1.何謂領導？
2.領導者的本質——吸引粉絲；
3.領導力實質是影響力；
4.如何建立威信？
5.領導者與管理者的區別；
6.領導90后員工的三個基本問題；
7.小提醒：領導90后員工的4個轉變。

1.不再是用員工的手腳，而是用員工的頭腦
2.從拼體力轉型為拼智力
3.工作不僅是一種謀生手段，還是生命的一部分
4.員工的“借口”是領導研究的主題
5.缺乏制度與流程的公司，越強調心態
6.市場經濟首先考慮的是個人利益

1.用戶第一、客戶第二——互聯網思維的核心；
2.攘外先安內——員工服務客戶，管理服務員工；
3.修人先修路——管理者的核心工作；
4.三講原則——如何有效布置工作？
5.鑰匙思維：你了解我，我配合你；

1.溝而不通，責任在誰？
2.有效溝通的4個維度；
3.溝通到位的4個問題；
4.有效溝通3個基本方法；
5.領導必須懂“問話”的藝術；

1.為什么領導總是很忙、很累？
2.哪些工作要授權？哪些工作不能授權？
3.如何授權呢？
4.有效授權的七大步驟；
5.授權別忘記督導——為什么需要教導下屬？
6.如何有效教導下屬？