第一個階段：我是我，你是你

 

　　最開始做管理咨詢的期間，自我感覺良好，覺得自己系統的學習了管理理論知識，并有肯定的管理實踐，處理企業的問題應該不在話下。這個階段，計劃的邏輯和理論支撐盡管毋庸置疑，可是咨詢作業全部從自我動身，全部皆要對標，全部皆是最好狀態，就好像拿了一身美麗的西服套裝，不光給初出茅廬愛穿運動服的學生穿，還給功成名就喜歡休閑服的商界大佬穿。不合適是必定的，但其時我卻以為這個規范應該是人人都應該認可的。

 

　　這時在咨詢團隊和企業之間就會發生某些不合， 末了我們的得出的定論是我們是對的，這個企業的領導水平不可；而企業得出的定論是，計劃的理論和邏輯沒問題，可是不能落地，實操性不強。這個階段心思體驗了從剛開局的決心滿滿到有點不自傲了。

 

　　仔細分析這個階段的特色，就是把書本或理論當成了圣經，“盡信書”而導致了對管理理論的順從，進而只重視了管理的科學性而疏忽了其藝術性。

 

　　第二個階段:我不是我，我是你

 

　　經歷幾年的考慮與探索，個人以為，曾經給企業做咨詢，企業相當于在給定的條件下，要求咨詢團隊給出處理計劃，而咨詢團隊卻得出了企業給定的條件有問題的定論。所以在第二個階段開局對企業有點敬畏之心了。所以逐步變換視點，盡量站在企業的視點考慮問題，這個階段我常常在想，假如我是企業的老板，站在他的視點，以他所有的資源，以他現階段的實力，我會怎么處理問題。

 

　　這個階段，學會了換位考慮，重視了管理的藝術性， 計劃的實操性加強了，也很簡單和企業達到共同了，所以從心思上上又漸漸找回來一點自傲。可是整體來說，第一、第二階段仍然是站在給企業處理問題的視點上去考慮的。

 

　　第三個階段，考慮企業為什么要做咨詢？

 

　　是他們的運營遇到了問題或者管理跟不上年代的進展？是企業老板有了困惑或者企業本來進展遇到了瓶頸？企業提出的問題是他們面對的確切問題嗎？等等。有了這種考慮，就不能只是站在咨詢師和企業老板的視點去考慮問題，而是要把自己當成企業老板，站在老板的角度上考慮問題，科學、合理的方式方法為企業策劃未來。

 

　　以上三個階段是自己從事管理咨詢作業體驗的三個流程。在整個流程中個人以為：在企業管理中，各種問題是環環緊扣的，往往為了處理一個問題會牽扯到其他一系列問題。咨詢師就像是企業的醫師，有的“咨詢計劃”直接關乎企業的生死存亡，所以咨詢師有必要對所效勞的企業有一種“敬畏”之心。這就要求咨詢師有必要系統地把握根本的管理知識系統，而且盡量做到融會貫通，結合企業的現實狀況科學、前瞻地為企業營造切實可行的處理計劃！