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    如何重建員工信任的8個步驟

    日期:2018-04-17 09:41 閱讀次數:

          信任是管理層與團隊成員一起發展的重要因素之一,也是影響領導力的重要能力之一。領導者建立信任可能需要幾個月甚至幾年的時間。而且,不幸的是,僅僅采取一種違背領導者或組織的規定的行為會失去他們辛辛苦苦掙得的所有信任。對于處在領導層的領導來說,要警惕打破員工信任的八種方式,那么要如何重建員工的信任呢?
      1.認識到重建信任需要很長時間。大多數人在被領導人傷害后,如果領導者說:“從現在起,你可以相信我”,他們的反應不會很好。“期望即時信任是不合理的。 重獲信任就像馬拉松訓練; 做出承諾,堅持走遠處,每天做正確的事情。
     
      2.承認你搞砸了。重建信任的一部分是放棄你所做的任何借口。來和你的團隊坦白,說:“我犯了一個錯誤。如果我必須重新做這件事,我不會重復我的行為。你有我的承諾前進,我會以不同的方式處理這個問題。“要求人們誠實地反饋你可以做什么來重建信任。
     
      3.做你說的你要做的事。 要建立信任,當你說你要這樣做時,你需要做你說的你要做的事。 沒有很好的理由不去做你向別人承諾你會做的事情。
     
      4.說實話。這很容易,很明顯,但每天做起來要困難得多。為什么?因為唯一一次你說出真相而獲得信任的時候,它會讓你付出代價。說實話,即使可能會感到不舒服,或者其他人可能不想聽到它,也會向人們展示他們可以始終相信您的誠實答案。
     
      5.易受攻擊。當你只是普通人時,人們會更容易相信你。當你有能力說“我不知道答案”,或者“我可能錯了”時,人們知道你是人。高度需要捍衛他們做錯的人,而不是承認他們的錯誤的人不被信任。
     
      6.每天幫助和支持他人。當大多數人看到你對自己的成功更感興趣時,他們會竭盡全力幫助你。特別是當人們覺得你真的關心和支持他們的成功。
     
      7.給予認可,承擔責任。 當你的團隊成功時,給予你的團隊所有的贊揚和認可。如果發生問題,請立即采取措施,大膽說明:“我承擔責任確保此問題不再發生。”
     
      8.讓團隊成員同樣負責。 偉大的領導者他們讓所有團隊成員對高績效標準負有同樣的責任,通過一致的期望和行為重新建立信任。
     
      獲得失去的信任說起來容易做起來難。 它需要耐心,毅力,最重要的是時間。沒有與員工建立的關系,領導才是不存在的。沒有信任,你沒有追隨者。沒有追隨者,就沒有領導者。

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