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    譚小芳;流程管理成熟度評測對企業的價值

    日期:2015-09-09 19:23 閱讀次數:

    BPM概念在發達國家已然成熟,一些銳意革新的企業紛紛實施,以此確立、優化并實施先進的業務流程管理,實現自身的戰略目標。業務流程的數字化改造,是在不觸動企業當前業務的前提下通過修正業務流程提升企業的生產效率,因此,人們廣泛認為下一代的信息化進程將是以BPM為中心、以企業流程為基礎的發展趨勢。

    雖然BPM引入國內時間不長,但由于當今企業的業務流程越來越復雜,企業內部和企業間存在著許多復雜的業務流程需要管理,因此BPM技術在我國具有非常廣闊的應用前景。
    然而,面對巨大的流程管理產品和服務選擇,復雜的市場動向和客戶需求,混亂的內部業務架構,作為決策者,如何客觀了解企業中流程管理的現狀,流程管理成熟度屬于哪個層級,如何制定流程管理的目標,流程管理如何實施與持續優化等成為首先需要解決的問題。
    流程管理成熟度評測,簡單地說就是幫助企業用過程與規則的確定性去應對經營結果的不確定性。流程管理成熟度評測不僅是一套工具,還是一種方法,普通的企業員工通過評測,便能對流程管理理念有一個大致初步的了解;而專業的流程管理人員通過評測,便能進一步掌握流程管理知識,并能對企業內部流程情況進行初步診斷。
    流程管理成熟度評測根據中國企業的情況分為普及版、專業版、企業版、治理版和集團版五種版本,涵蓋9到100種測試維度,測試人數不限,對企業的運行能力、執行能力、變革能力、管控能力都有一個較全面的測試和分析。而評測報告亦會針對企業所屬的行業、規模、年齡等因素,結合測試者情況給出客觀的建議,為企業指引方向。

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