譚小芳總裁網專刊： 天貓醫藥館“再現江湖”
日期：2015-09-11 15:45 閱讀次數:
前言：
在經歷了從試運營到叫停風波后，天貓上昨天再現“醫藥館”。從最初的5家藥店擴容到14家，目前已有海王星辰、上海復美、北京金象、杭州九州、開心人等多家大牌藥店進駐天貓。去年6月，淘寶商城(后改名為天貓)推出“醫藥館”，展示非處方藥和保健品。
據著名領導力培訓專家譚小芳老師（www.tanxiaofang.com）了解上海復美大藥房、北京金象大藥房、杭州九洲大藥房、江西開心人大藥房、云南白藥大藥房5家醫藥公司集體進駐。18天后，因資質欠缺被注冊地的浙江省食品藥品監管部門查處，旋即停止出售非處方藥。國家藥監局表示，淘寶并未取得網上售藥資格。
去年，因“缺證”，當時還叫淘寶商城的天貓在藥店項目上受阻。因為根據國家相關法規，通過互聯網銷售藥品，必須獲得食藥監管部門審批，并拿到《互聯網藥品交易服務機構資格證書》和《互聯網藥品信息服務資格證書》，而天貓只拿到了后者。
據悉，天貓已經取得《互聯網藥品信息服務資格證》，而進駐天貓醫藥館的藥商必須有官方網站，且同時取得兩個許可證。據譚小芳老師了解，國家對藥品網絡銷售有嚴格規定，目前天貓上主要提供藥品信息展示，消費者點中所需“寶貝”，就會跳轉至相應醫藥商的官方網站上完成交易。目前，天貓首頁已開辟出醫藥館入口。在醫藥館內，展示的商品種類包括非處方藥品、保健品、醫療器械、計生用品等。在天貓醫藥館展示的各種醫藥商品已超過2萬種。
受制于資格限制，目前天貓醫藥館僅提供藥品信息展示，消費者看中需要的商品后需跳轉到相應醫藥商的官方網站上才能完成交易。同時，按照國家關于處方藥不允許網絡銷售的規定，天貓上展示的藥品信息將全是非處方藥。只展示不交易，算不算違規？依照2004年頒布的《互聯網藥品信息服務管理辦法》，已經獲得《互聯網藥品信息服務資格證書》的網站，如果提供藥品信息并直接撮合藥品網上交易的，同樣會被視為違規。
譚小芳老師（預定企業經營管理培訓，請聯系13938256450）了解在經過八個月改版的天貓醫藥館已經從電商交易平臺轉變為商品瀏覽平臺，準確點可以說成是一家精準的醫藥類電商導航網站。在天貓醫藥館上只提供藥品展示平臺，并不直接提供交易，在消費者選擇好目標藥品之后會跳轉到該藥品所在的藥房官網站進行接下來的交易。在初次交易的過程中會出現一次向第三方網站的授權提示，授權之后消費者的淘寶賬戶可以直接在相應的網上藥房購買藥品，整個購藥流程與一般的淘寶購物差異并不大。
譚小芳老師認為，醫藥電商弱小散亂，無法抱團難成氣候。借助天貓的平臺和認知度，銷售額會上去，也可培養網上買藥的習慣。藥店進駐天貓，勢必引發價格戰。淘寶的強勢地位，將導致商家在上與不上、為淘寶打工和殘酷淘汰之間作出抉擇。對于“賣藥”有興趣的并非只有天貓，同樣沒有線上售藥資質的京東，此前宣布與九州通合作，當當網CEO李國慶也曾表示，在積極申請相關經營資質。
天貓通過向第三方藥店授權的方式完成了天貓醫藥館的上線，并與各大藥店合作，打通天貓醫藥館與各大藥店網站支付頁面的鏈接通路，實際上這整個交易流程對于普通的消費者來說沒有太大影響，用戶體驗也還好。但是交易終究不是在天貓醫藥館上完成的，不管交易量有多大，都不能算在天貓的身上。天貓醫藥館只充當一個流量轉換的平臺，這樣的天貓醫藥館到底還算不算電商平臺？其實它更像是一個電商花瓶。
現在很多人都抱怨已經生不起病了，一個普通的小感冒，買藥都要花好多錢，病不起已經成為了一種社會現象。藥品當中的大部分利潤都被經銷商賺走，生產商與消費者都是受害群體。很多網民本指望可以通過網絡購藥節省一定費用，不過從目前狀況來看，網購藥品節省費用的作用有限。如果藥監局不對藥品銷售監管這么嚴格，那么百姓就會吃不到放心藥了。要安全還是要實惠？不管選擇哪樣，受傷的都是消費者。如果這往大了說就涉及到社會誠信問題了，這個筆者就不談了。
譚小芳老師認為認為，醫藥企業與天貓的合作，能為消費者提供更好、更便捷的購藥服務，同時也為醫藥企業提供一條高效低成本的網絡營銷新通路。“天貓的規模優勢無疑將大大加快人們對網上買藥的接受程度，從而促進這一市場的爆發性增長。”中國海王星辰連鎖藥店有限公司電子商務總經理鐘日華表示，有實力的藥店與國內最大的B2C平臺天貓的牽手，將促使國內藥品網購市場的迅速做大。
現在是百年一遇的金融危機，蘊涵著中國中小企業百年一遇的資本契機，創業板被喻為“中國民營企業百年一遇的歷史性機遇”，你是否準備好了？！創業板的財務指標要求并不高，但“2高6新”的核心門檻直指“商業模式創新”，這恰恰是中國企業的致命軟肋！
著名領導力培訓專家譚小芳老師表示，優秀的公司與投資項目=好的商業模式+優秀的團隊，由此可見商業模式的核心重要性，沃爾瑪連鎖靠什么成功？戴爾電腦的核心競爭力是什么？麥當勞究竟靠什么賺得盆滿缽滿？商業模式無疑是第一位的，因為它的成功與否也成為衡量團隊是否優秀的唯一指標。
金融危機呼嘯邇來，中國宏觀經濟環境發生巨變，您的企業將何去何從？全球金融危機與中國經濟寒冬孕育著一個徹底重新洗牌的時代！中國企業的“低成本時代”已經徹底終結，中國企業競爭將不可逆轉地進入到“商業模式”與“資本”層面的競爭！得“商業模式與資本者”，得天下！
中國經濟的高速發展和產業的轉型升級，使得VC和PE已將具備創新商業模式的企業作為投資的主流方向。同時，已經開啟的創業板，也為具備創新商業模式的企業留下足夠寬的入口。一個時代，需要一個時代的商業思想。前30年，靠機會成功；后30年，靠模式成功！因為30年的產品思維模式的同質化，中國絕大部分企業已經陷入了低利潤甚至無利潤的陷阱，必須轉型。而中國企業的轉型，其實質是商業模式的轉型。
事實上，自2009年10月國家藥監局發出第一張通過互聯網向個人消費者提供藥品的資格證至今，雖然有不少企業進入了這一領域，但由于網上銷售的是非處方藥，單價和毛利低，且受制于目前我國的醫保報銷政策尚未與電子商務售藥對接，消費者網上買藥難以享受醫保等問題，藥品電子商務發展始終緩慢。
據譚小芳老師了解，公司曾在淘寶試業一個月，帶來的營收與開心人獨立的B2C網站不相上下。國內最大B2C網購平臺天貓進軍醫藥行業，無疑為整個行業注入強心針。而除了天貓，京東商城、當當網、卓越等電子商務巨頭也都對這一領域顯露過濃厚興趣。
