作者譚小芳出 版 社人民郵電出版時間2012-1-1
內容提要
管理者的魅力來自影響力,管理者的影響實力來自博弈。《影響力的博弈(有影響實力自然有管理魅力)》通過對管理者和員工之間影響的博弈,找到最實用、最簡單、最有效的影響員工的方式,讓管理化繁從簡,復原還真 ,讓管理者通過對自身影響力的塑造,打造出能夠影響團隊、企業甚至世界的卓越管理者。 《影響力的博弈(有影響實力自然有管理魅力)》由譚小芳所著。
作者簡介
譚小芳,著名領導力訓練專家,全球500強華人講師,亞太地區十大金牌講師,北大、清華、復旦、人大總裁班特聘教授,被眾多媒體譽為中國領導力訓練“教母”。她的《總裁領導力》課程被譽為企管界十大必上課程之一,她踐行“強國必先強企,強企必先強人”的理念,10年間在亞洲開設公開課2000多場,受訓人員達50萬多人次,幫助500多家企業解決了管理難題,培訓了1萬多名企業高管,深受學員青睞。著有圖書《忠誠來自孝經》、《弟子規企業讀本》、《策動旅游》等。
目錄
第一章優秀管理靠規則,卓越管理看影響11.規則是管理的基礎,影響是管理的結果22.規則引導行為,行為形成習慣53.有追隨者的管理者,才是卓越的管理者84.管理者的行為比權力更有影響力125.導師比上司更容易引導和影響員工156.有魅力,更容易讓人心甘情愿地追隨18第二章每一分耕耘,都是一分積累231.尊重員工是管理者施與影響的開始242.管理者多一分平等,員工就會多一分敬意273.管理者多一句贊美,員工就會多受一分鼓勵314.管理者多一分關注,員工就會多一分前進的動力345.管理者多一絲關心,員工就會多一分對企業、公司的愛386.管理者多一些賞識,員工就會多一分成績417.管理者多一點寬容,員工就會多一分感激 458.管理者多一分擔待,員工就會多一分忠心48第三章“影”與“響”,管理者和員工的博弈531.影響他人,先從自己做起542.成長源于感悟,影響起于細微573.自己成長,員工成長,團隊成長,公司壯大614.勤奮博弈懶惰,也要有所為有所不為645.用你的積極,去博弈員工的消沉676.用你的長板,去補員工身上的短板70第四章制度博弈出模范員工,影響造就出優秀人才751.守信讓你的員工順應規則762.創造團隊氛圍,利用從眾心理影響員工793.告訴他,他可以成為你認可的好下屬814.利用距離法則,保持適度距離讓影響更長久855.社會認同原理的影響:個性與共性的博弈87第五章利用喜好施影響,“魚兒”和“釣魚者”的博弈931.想釣到魚,就一定要清楚魚兒愛吃什么942.相似經歷、愛好等,更容易讓我們施與影響963.學會傾聽,更容易“收買”他人1004.談對方感興趣的話題,“牽著”員工走1025.滿足對方的“好勝心”,更易掌控“全局”1056.別把自己的喜好,強加于員工身上108第六章利用權威去影響:理性和感性的博弈1131.為什么人們更愿意相信專家和權威人士的意見和建議1142.管理者打造個人影響力的三個步驟:信任-信服-折服1173.專業吸引專業,管理者的高度決定員工的高度1194.管理者的敬業精神,更容易感動和影響員工1225.做事堅持原則,增強自身權威和影響力1256.“生動的表達”增強管理者的權威性和影響力128第七章懲罰、激勵博弈短板,行為、態度影響認知1331.懲罰施壓,讓員工被動接受的影響1342.物質激勵,影響員工行為的原動力1373.非物質激勵,人本管理的影響藝術1404.態度改變行為,行為影響認知1435.先改變行為,后改變態度:讓行為成為信念1476.心態決定狀態,態度決定高度151第八章有效影響員工的6個博弈技巧1551.利用員工需求,讓影響更有效、更持久1562.以身作則,榜樣的力量是無窮的1593.對明智和理性的員工,予以理性說服1634.主動幫助,爭取利益回報1665.利用人際網絡,施加間接影響1706.形成聯盟,利用團隊力量施加影響174第九章“短缺”讓博弈更簡單,讓影響更有效1791.以小搏大,讓員工更容易接受影響1802.機會越少,員工往往越容易主動接受影響1833.設定最后期限,讓員工自發去行動1864.競爭會傳染,利用團隊競爭機制影響員工1895.用你的長板博弈員工的短板192第十章影響力決定境界,博弈改變格局 1951.沒有影響無法進步,沒有博弈不能成事1962.不善于利用影響力的管理者,往往境界不大1993.沒有從博弈中吸取經驗教訓的管理者,格局往往很小2024.影響如酒,稀釋員工群體內部的“污水”2045.給員工制定階段性目標并給出愿景,推動員工前進2086.企業文化凝聚完美團隊 212