如何管，員工才會聽，怎么帶，員工才愿干（第二版）
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作者:譚小芳 編著
出版社:電子工業出版社
出版時間:2015年10月
編輯推薦
管理不僅是學問，更是藝術。如何抓住任性的弱點，如何建立領導的威嚴、如何用好各樣各色的人、如何治理冒出來的調皮鬼、如何培養精兵強將、如何凝聚人心……每一門都值得我們費心深研。
內容推薦
中層管理者若是不懂得帶隊伍，組織就沒有效率，團隊就沒有戰斗力，企業也就沒有傲人的成績。所以，本書針對這些管理現狀，提出了16條管理經驗，比如做好自我管理、樹立威信、擔當責任、利用制度、授權、以情御人、溝通、制造競爭等，涉及企業管理的方方面面。企業和管理者可根據自己管理中遇到的具體問題，選擇合適的策略，從而真正做到管好下屬，帶好下屬。
作者簡介
曾任麻省理工學院國際研究中心訪問學者，現任交廣企業集團董事長、中華領導藝術研究院（www.ldys.org）院長與某上市公司獨立董事，《財富》、《哈佛商業評論》、《銷售與市場》、和訊商學院、新浪財經等多家專業媒體特約專欄作家，發表文章已達數百萬字。中央電視臺《對話》、《商界名家》欄目長期特約嘉賓，被業界譽為“中國的約翰;麥斯威爾”。她的管理與領導力演說影響廣泛，多次接受中央電視臺、《人民日報》、《香港明報》、《香港大公報》、《中國經營報》、新華網、搜狐網、新浪網等各大媒體采訪。著有《影響力的博弈》等書。
目錄
第一章 管人先管己，提升管理素質，正己方能正人，先領導自己再領導他人 率先垂范，做員工的“迎風旗” 鋸掉經理的椅子靠背 善于駕馭自己的情緒 適度保持你的個性 用稻盛和夫的“六項精進”修煉自己
第二章 無威無以服眾 威信是管理者的第一要素 距離產生威嚴，與下屬不可過于親密 立威莫學“猛張飛” 別被看透，讓自己看起來“深不可測” 不要輕易讓人看見你“卸妝” 不妨遷就一陣，也不妨威懾一次 慎重表態，說到做到 任何時候都要顯得從容不迫
第三章 沒責任感的軍官不合格，無責任感的主管不可信 有多大的權力就有多大的責任 給我沖，還是跟我沖 危機時，不要拋棄下屬 “負領導責任”不能成為空話
第四章 好制度勝過一切說教 制度的建立和完善應放在首位 用“法治”代替“人治” 別讓制度變成“一紙空文” 紀律面前人人平等 命令是領導下屬的重要手段
第五章 知人善任，施“知遇之恩” 杜絕任人唯親 衡量好人才和職位的匹配度 看人看本質，不要以貌取人 能捕魚的捕魚，能射雁的射雁 “垃圾”放對地方就是“寶貝” 奧格爾維定律：敢用比你厲害的人 用人良策：使功不如使過 大膽使用“怪才”
第六章 下放權力，以授權促激勵 授權是管理者必備的技能 最好當眾給下屬授權 授權高招：給猴子一棵樹，給老虎一座山 放權不是放任，授權不是棄權 最佳授權：信任+監督 應對“越位球員”
第七章 員工需要什么，就給他們什么 了解員工的真實需求 不要花錢買來“離心力” 尊重比金錢激勵效果更好 與其授之以魚，不如授之以漁 解決員工的后顧之憂
第八章 以情御人，打“感情牌” 注重感情投資：花費最少，回報率最高 贏得員工的感情，從記住他的名字開始 放下自己的“官架子” 到生產一線探望員工 從細微之處關心下屬 適當表達對下屬的感激之情
第九章 溝通是不變的帶兵法則 管理的生命線：無溝通，無理解 溝通中細微卻有效的方式：閑談 把下屬的意見當回事兒 壓服不如說服，勸導不如誘導 放低姿態，以請教的方式提建議 想讓員工聽你說，不妨先聽員工說 管人的有效技巧：會聽
第十章 精而簡，讓下屬工作效率最大化 大道至簡，簡單是最有效的方式 帕累托定律：8 檢查流程是否合理 鼓勵下屬養成規范作業的工作習慣
第十一章 糾懲有法，能形成最佳調動力 懲罰為輔，教育為主 小問題，多包容 試一試“三明治”批評法 殺雞駭猴，讓眾人警覺畏懼 “寬”與“嚴”應得體
第十二章 在競技中激發員工的進取心 建造賽馬場，激發競爭意識 安逸有害，要給員工危機感 打破“大鍋飯”，鼓勵部門內的競爭 避免惡性競爭引發的內耗 競爭激勵要適度，過猶不及
第十三章 把下屬錘煉成精兵強將 挖掘員工的潛能 鼓勵新員工擔當大任 要善于激發出員工的創造力 培養下屬重視細節的習慣
第十四章 給你一個團隊，你怎么管 培養團隊成員的主人翁意識 互補讓團隊變得更優秀 巧妙化解團隊成員間的糾紛 管理需因人而異，因時而變 巧施手段，贏得“老資格”下屬的擁護
第十五章 引導員工向前看 好的領導人必須是造夢大師 描繪宏偉藍圖，做好團隊目標管理 掌握未來的發展局勢才能先人一步 要高瞻遠矚，但不要好高騖遠
第十六章 用團隊精神凝聚人心 淡化成員的個人英雄主義 培養員工的集體主義精神 團隊精神是團隊穩定的保障 強化同心同德的團隊精神 用自信激發團隊的信心 我們永遠一起戰斗
