天津濱海衛生局《醫院文化建設培訓》

日期：2016-12-09 11:25 閱讀次數:

近日，譚小芳老師受邀天津濱海衛生局為當地醫院院長等管理層講授醫院文化建設培訓講座。通過譚小芳老師的精彩講述，使醫院管理層能夠認識醫院文化管理的重要價值，增強持續培育醫院文化的自覺性，能夠掌握和熟練應用醫院文化管理和提升品牌影響力的工具與方法。了解醫院目前的現實處境，認識政府、社會公眾、病人、媒體等相關利益群體對醫院的態度與看法。從而讓醫院管理者能夠清醒認識自己的處境，客觀地擺正自己的位置，能夠有效處理醫院的危機事件，從而樹立醫院的良好形象。

此次課程，譚小芳老師論述了戰略視野、綜合素養、思維模式、決策水平、員工的執行效果、服務對象的認可程度決定了醫院的發展高度，而這些最終表現為醫院的文化性格與品牌影響力；為此，醫院領導者必須突破思維慣性、優化文化理念與體系、塑造品牌形象，才能順應潮流，在激烈的市場競爭中保持和提升醫院的核心競爭力。培訓中譚小芳老師從轉型期社會的特點、醫院文化危機與應對策略、醫院文化的調研與診斷、醫院文化體系構建的技術性路徑、醫院品牌體系建設、醫院品牌的有效傳播、醫院領導者境界升華共8個方面詮釋醫院文化的全方位管理。培訓中既有理論，又有實際案例，取得了非常好的效果。