湖南長沙交通銀行《風險聲譽管理培訓》

日期：2016-11-18 11:45 閱讀次數:

近日，著名企管專家譚小芳老師受邀湖南長沙交通銀行風險聲譽管理培訓課程，譚小芳老師表示，成功的聲譽建立在顧客的體驗上。打造了知名國際品牌的公司，如蘋果()和寶潔(P&G)，都是先對顧客做出強有力的承諾，接著不間斷地履行這個承諾，才取得成功。另外，英國石油(BP)事后不力的公共關系和危機管理戰略，進一步加重了墨西哥灣原油泄漏事件對其形象、聲譽的損害。

企業所以員工感慨本次的風險聲譽培訓受益匪淺，更了解了在銀行風險聲譽的重要性。