寶雞首期酒店賓館《電子商務業務知識》培訓

日期：2015-09-08 09:38 閱讀次數:

近日，譚小芳老師受邀寶雞市文化旅游人才培訓中心舉辦了為期 5天的首期酒店賓館電子商務業務知識培訓班。來自全市24家星級酒店賓館的業務經理和營銷人員參加培訓。著名老師譚小芳教授圍繞賓館酒店業如何嫁接互聯網營銷模式為學員授課。

長期以來，我市賓館酒店業習慣于開門等客的傳統營銷模式，賓館酒店業等第三產業發展緩慢。在深入貫徹《旅游法》和《國務院關于促進旅游業改革發展若干意見》中，市文物旅游局積極推進酒店賓館業務管理工作標準化、規范化和科學化發展，大力適應以“互聯網 +”為標志的電子商務技術迅猛發展的新形勢，為此，舉辦了本期電子商務業務知識培訓班。

培訓班開設了酒店賓館管理基礎知識、禮儀服務、電子商務基礎理論、網絡營銷基礎和技巧、電子支付與安全交易、電子商務運作、電子商務服務中介等課程。采取課件實景模擬教學法，通過理論與實踐結合，使經營人員對現代管理和服務模式有了新認識，掌握了電子商務相關知識，拓展了營銷思路，提高了管理服務技巧。