Volkswagen 大眾汽車金融(中國)——“通用管理能力提升”

日期：2018-02-10 09:22 閱讀次數:

      大眾汽車金融服務股份公司作為歐洲最大的汽車金融服務公司，50多年來一直為客戶提供可靠而值得信賴的服務。其旗下的銀行、租賃公司、保險公司向市場提供廣泛的產品，從傳統的貸款購車、租車、保險服務，以及多品牌車隊租賃服務，到投資領域及其它金融附加產品。公司在全球共有員工5,000多名，業務遍布歐洲和亞太地區的37個國家及地區。大眾汽車金融一直秉承為消費者提供領先可靠汽車融資服務的精神，將值得信賴的高品質服務和成功經驗帶到客戶的身邊。秉承著更好的為客戶提供專業化的高端服務理念。自2007年企顧司北京分公司成立起，大眾汽車金融與企顧司在原有的基礎上開始更加深入和全面的合作。 

      2007年、2008年，交廣國際管理咨詢為員工提供了主題包括《綜合提升職業化素養》的培訓，并且在培訓的同時增加一名培訓顧問作為觀察員，為每一位學員提供針對個人的評估報告。此方法獲得了客戶的極大歡迎和認可。至2008年底，中層以下的員工都參加了這門課。

      2007年，大眾近三百名學員參加了企顧司的培訓和戶外團隊活動，在增強團隊凝聚力等多個方面獲得了全面提升。

      另外，交廣國際管理咨詢2007年還對大眾汽車金融的銷售隊伍進行了培訓，但2008年，因為銷售高管的頻繁換人，所以，對銷售隊伍的培訓沒有進行。

      大眾汽車金融還斷續參加一些溝通方面的公開課課程。2009年，我們幫助大眾汽車金融制定出了全年的培訓計劃，主要是針對基礎員工的E-learning產品，針對高管的GLC，還有北京總部員工的通用能力內訓課程。目前，正在等待客戶總經理審批。