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管理咨詢黃東興老師在4月15日為河南汝州內訓《物業精細化管理》。課上老師講解了物業管理的標準,為什么要標準化,如何執行標準化等內容,并且通過詳細的案例,實戰落地到具體環節中。這次課程受到了學員的高度評價,也讓組織課程培訓的企業領導十分滿意!
精細化的物業管理服務是一個系統工程,前提是需要具有較高的管理基礎、管理能力、服務水平。一個基礎管理松散不扎實的企業,是不可能做到精細化的管理服務。物業服務質量的提高必須著眼、立足于基礎管理的各個方面與各個環節,讓業主居住在工作、生活便利整潔、治安穩定的正常狀態中,業主才能關注是否享受到更高層次的豐富多彩的社區文化生活或全面的商務服務。
基礎管理作為實施精細化服務的關鍵步驟,有必要將其提升到戰略的高度。因此,很有必要全面加強企業管理的基礎建設,疏通企業的管理渠道,延伸企業的管理觸角,規范企業的管理行為,鎖緊企業的管理鏈條,完善一系列的企業管理、物業服務的“基本法”,梳理檢討各項規章制度及運作流程,督導各個相關環節的執行情況,堵截管理漏洞,消除服務盲點,全面夯實企業的基礎管理。