近年來，隨著移動互聯網和新媒體的產生，銀行聲譽風險突顯，并越來越受到監管部門和業界的關注。黨的十八大以后，我國經濟發展告別了高歌猛進，進入以中高速、優結構、新動力、多挑戰為主要特征的新常態，銀行聲譽風險防范也面臨新的挑戰和考驗。如何主動適應新常態，迎接新挑戰，有效防范聲譽風險，銀行聲譽風險不可避免，它是社會進步、經濟發展、銀行變革過程中自然產生的，因此，我們既不能人為地消除，更無法逃避。應該看到，聲譽風險有不利的一面，會給銀行帶來負面影響和損失，但同時又有利的一面，在處置事件過程中，銀行、客戶以及媒體之間通過交流溝通，找出問題所在，提出解決辦法，相互得到理解，也推動銀行不斷改善服務，從某種意義上說，小的局部的風險事件也是銀行實現轉型發展的一個動因，關鍵在于如何把控。

 

         交廣國際管理咨詢專家團劉煒老師為山西某銀行培訓《銀行聲譽風險管理》課程，講師認為銀行聲譽風險防范隨著行業的發展會面臨新的挑戰和考研，要主動適應新常態，迎接新挑戰。講師授課通俗易懂，實戰性強，學員們十分滿意這次學到的知識。