領導者勝任力五項核心

日期：2015-08-13 09:48 閱讀次數:

大領導者度心有術。有領導力的人不辯論。在此，領導力表現為對消極行為的深度破解能力，大領導者能夠從心態現象的情緒化、反應性特征發現解鈴線索。通過對引發消極反應的前置因素的否定或解釋說明找到對話的共同興趣從而實現領導；大領導者還能夠通過展示更高遠的利益和境界來化解區區小利引發的困惑；大領導者還能有效地通過表示期望、尊重來傳遞、保護下屬尊嚴的關懷。度心要訣在于：以“不爭之德”釋積懷之忿力。“仁者愛人”于是無敵。

少許權謀。對心態無法扭轉的中毒甚深者必須清除出組織，這是領導者堅“剛”的一面。總有些人根本不認同組織的基本價值觀，也有些不可度之人其人格扭曲甚烈，對組織污染嚴重，他們必須離開。但這不是懲罰，對離異者此乃“歸其所以”，對留下的人則是“還公道于君”，于是大領導者不用伎倆、更不對抗，既不損德也不為組織招致麻煩和混亂。權謀，此處并非是講在處理人與人之間關系時運用欺詐、計策、圈套使人就范的邪術。而是指通權達變的智慧，“小人趨利，必以利驅之”，順道乃為玄德。著名領導力培訓專家譚小芳（官網：www.tanxiaofang.com）老師總結以下領導者勝任力五項核心：

1.創新力

管理創新活動是創新主體和創新環境的綜合，員工的創新思維活動同樣會受到個人價值觀和企業價值觀兩方面因素的影響。商業的本質就是在法律法規許可范圍內獲取最大利益，我是一個商人，做的事情就是在不危害社會的前提下為企業賺取更多利潤。要一個商人又要賺錢又要宣揚道德，那不是商人，而是慈善家。

今天，中國企業的許多總經理都把注意力集中在提高效率、使工作運轉更為流暢以及為客戶提供更好的服務上。他們工作極其努力，同時也認為自己正在把工作做得非常出色。實際上他們并沒有做好，因為僅僅對現存的業務進行漸進性的改善是遠遠不夠的。除了改善當前的業務，總經理必須花費時間、精力來尋找全新的方法，以滿足顧客的需求。為了實現公司的目標，我們應該選擇并實施與以往不同而又更好的方法。而中國企業的總經理卻常常努力通過規模效益和成本縮減來改善現金流量，從而提高股東的價值。但是，成本節省的空間卻存在著嚴格的限制。

什么是創新？創新就是在企業中引入新的東西，可以是一個新的思想，一種新的方法或一種新的設備，它很像發明，也需要高度的創造性。但是，發明是要解決一個問題，通常是一個技術問題，而創新則是把問題的解決方法成功地應用到市場中，我們不必為創新而搞發明，因為，我國的市場中有很多的創造性的方法可以拿來為我所用。實際上，創新是依據您的能力、超凡的見解和個人愛好，采用新的方法來解決目前企業所存在的問題。

2.學習力

首先，做一個成功領導者，要愛學習，會學習。科學家華羅庚說過：“在尋求真理的長河中，唯有學習、不斷地學習、勤奮地學習、有創造性地學習，才能越重山、跨峻嶺”；偉大的領袖毛澤東教導我們：“讀書是學習，使用也是學習，而且是更重要的學習”；以上兩句名言——對于領導者來說，充分說明了讀書、學習及學以致用的必要性和重要性。

美國前總統羅斯福的夫人曾說：“我們必須讓我們的青年人養成一種能夠閱讀好書的習慣，這種習慣是一種寶物，值得雙手捧著，看著它，別把它丟掉。”還有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來創造經濟、創造效益。”著名領導力訓練專家譚小芳老師表示，作為領導者，應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習，不僅要注意學習方法，更要有正確的學習態度。

學習力，是指學習動力、學習毅力和學習才能。已經具備學習力的經理人，有如何將學習力轉化為競爭力的問題。如果企業的全體成員能全身心投入并獲得持續增長的學習力，這個企業才是學習型組織。對于今天企業的競爭，大家會說是人才的競爭、資源的競爭等等，但是學習型組織理論告訴我們：企業競爭爭的是有學習力的人才。道理很簡單，學習力比較強，那么幾年以后，不是人才會變成人才，是人才會變成高級人才。選擇學習就是選擇進步，沒有學習力就沒有競爭力，提高學習力就是增強競爭力、創造力、領導力。

3.決斷力

決策是領導過程的核心，決策藝術是領導藝術的重中之重。領導者深刻把握決策的原則、程序和方法，切實提高決策水平和工作效率，對于企業戰略發展，具有很重要的現實意義。在殘酷的市場競爭環境下，許多企業因為沒有決策型的領導者而陷入危機，江河日下。

問題在于，即使占據著領導者的位置，也不一定就能成為名副其實的領導者，因為領導者的偉大在于關鍵時刻能做出正確的決策。著名領導力訓練專家譚小芳老師表示，決策關系重大，決策是領導工作的關鍵環節，決策能力體現的是領導者的基本功，這就要求我們每一個領導者要在實踐中不斷提高自己的決策能力。

全球最有影響力的管理大師之一的柯林斯，稱他們為“適合的人”。韋爾奇稱他們為“明星”，已故的杜拉克把他們描述為“運籌帷幄的指揮大師”，這些管理專家所談到的是那些真正決定企業興衰的人。這些“明星”領導者成功的秘訣是什么呢？研究證明，決定領導者成敗的關鍵在于他是否具備特定的認知能力，正是這些能力形成了一套新智力理論的基礎。這里的智力指在商業環境中游刃有余而需要的一種認知技能，也稱為“決策智慧”。

4.說服力

隨著經濟社會的迅猛發展，會說話在當今社會生活的各個領域，正起著越來越舉足輕重的作用。特別是在經濟全球化和信息化深入發展，中國入世過渡期不斷推進的關鍵時期，好口才對于中國各個階層的領導人員來說，已成為不可或缺的重要資本。因此，我們有理由認為，在如今的文明社會，誰能駕馭奇妙的“舌頭”，誰就能改變自己的一生。

國內權威的領導者口才訓練專家譚小芳老師認為，在人的一生中，從求職到升遷，從戀愛到婚姻，從推銷到談判，從交際到辦事……無不需要說話的能力。話說得好，小則可以討喜，大則可以保身；而話說得不好，小則樹敵，大則事業失敗。說話是一種技巧，更是一門藝術——我想，作為一名企業領導者，各位應該都很有感觸！美國成功學大師卡耐基曾經說過：“當今社會，一個人的成功，僅有一小部分取決于專業知識，而大部分取決于口才的藝術。”

5.展現力

“戰略”最終常常會演變成官僚主義的惡夢，而非具有引導和啟動作用，因為團隊總是受制于無休止的發展規劃培訓（比去年同期增加10％），或被動地接受大量自上而下的提議（盡管我們周圍的環境在不斷改變，但是這些提議卻永遠將我們置于黑暗和無奈中），或被分成數量眾多的任務小組。

但是事情也并非總是這樣。比如寶潔公司（P&G）的阿蘭?喬治?雷夫利（A.G.Lafley）曾在企業內部舉辦“不戴拳擊手套的”戰略研討（拒絕優雅客氣的，坦率直接的意見交換），員工們共同評估與討論了有關“我們的戰場在哪里”，以及“我們怎樣取勝”的問題。決議，期望和行動計劃都由此而產生并得以跟蹤實施，全部員工都要對他們共同贊成的計劃負責。在這樣的努力下，戰略成為了一次令人愉快和印象深刻的體驗。

總之，領導力是一門綜合的藝術。它不僅僅包含了各種具體的管理技能和管理方法，也囊括了前瞻與規劃、溝通與協調、真誠與均衡等更諸多要素。當然，文中的建議不見得適合在任何一個企業中一成不變的執行。在有些企業（例如外企、創新企業）可以更加放權、平等。但是在其他企業(例如國企、傳統企業)只能適度地做。但是，我衷心相信在本文中提到的九種領導力訓練模型無論在任何企業，都應該能適當地提升領導力。

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