如何挖掘企業內部人才？

日期：2015-08-13 10:49 閱讀次數:

古語云："千軍易得，一將難求"。于是乎，歷代開明君主、仁人志士在探求人才、識人用人方面無不絞盡腦汁、想盡辦法，通過種種方式努力招攬可用之才，給我們留下了許多發掘人才的寶貴經驗，形成了獨特的求賢理論。這一切，都是現在人力資源管理的他山之石，非常值得我們在實際工作中借鑒引用。

然而，在實際領導工作中，盡管"天生我才必有用"，但天生我才并非都能排上用場。因為在現實生活中仍然存在不少認識誤區：有的只關注"大才"，忽視"小才"。認為凡人才必須"才高八斗學富五車"，至于"雞鳴狗盜"、"雕蟲小技"則因其卑微登不了大雅之堂而被忽略不計。可是，大才畢竟鳳毛麟角，可遇而不可求。

于是，領導者常常感嘆人才匱乏，找不到可用之人。有的不能合理安排，適才而用。由于對人才認識不到位，在已有人才（非"大才"）的使用上不能正確安排、合理配置，出現人才與崗位之間不協調，造成人力資源效益不佳。有的缺乏人才培養意識。對已有人才（非"大才"）不能有意識、有針對性地進行培養，使其才能和素質不斷提高，讓其逐漸成長為"大才"。上述種種，都是我們人力資源管理中的弊癥之處，造成了人力資源管理效率低下，影響了公共部門的社會形象，值得領導們深思反省。

"聞道有先后，術業有專攻。"每一個人成長的環境及途徑都各不相同，所以其知識結構、工作經歷、社會閱歷、思想品德、性格特征等多方面均不一致，也就是說，每一個人都有與別人不同之處，人人都有各自的專業特長。那么，在領導工作實踐中，如何針對每個人專業特長的特點，正確安排，合理使用，以充分發揮其專業特長，即讓被安排的人與其被安排的工作崗位協調匹配，這是人力資源管理要解決的工作重點問題之一。

在這方面尤其要注意以下兩點：一是要辯證地認識人才。所謂"大才"與"小才"，只是相對的，不是絕對的。"大才"在其專業特長以外的領域，只能算是"小才"，甚至連"小才"可能都算不上。所謂"尺有所短，寸有所長"，而目前的"小才",通過學習培養歷練，也可以成為"大才"。二是要合理有效地使用人才。

針對不同人才的素質特點，結合各個工作崗位的特性，適才定位，即人才能力要適應工作崗位要求，做到適才而用，工作崗位的要求與被安排人才的能力要相當。只有這樣，才能使人才和其工作崗位達到最佳匹配，發揮最佳效益，這也是人力資源管理理應追求的最佳效果。

反之，如果人才和其工作崗位沒有匹配適當，盡管人才再優，工作崗位再好，都無法達到最佳效益。因為好劍若無良將使，或良將沒有好劍使，都達不到最佳效果。所以說，在領導工作中，除了正確地識別、選拔、培養人才外，還要使人事、人崗相適。秦昭襄王為了拆散齊楚聯盟，他使用兩種手段。對楚國他用的是硬手段，對齊國他用的是軟手段。他聽說齊國最有勢力的大臣是孟嘗君，就邀請孟嘗君上咸陽來，說是要拜他為丞相。

孟嘗君是齊國的貴族，名叫田文。他為了鞏固自己的地位，專門招收人才。凡是投奔到他門下來的，他都收留下來，供養他們（這種人叫做門客，也叫做食客）。據說，孟嘗君門下一共養了三千個食客。其中有許多人其實沒有什么本領，只是混口飯吃。

孟嘗君上咸陽去的時候，隨身帶了一大幫門客。秦昭襄王親自歡迎他。孟嘗君獻上一件純白的狐貍皮的袍子作見面禮。秦昭襄王知道這是很名貴的銀狐皮，于是很高興地把它藏在內庫里。秦昭襄王本來打算請孟嘗君當丞相，有人對他說："田文是齊國的貴族，手下人又多。他當了丞相，一定先替齊國打算，秦國不就危險了嗎？"秦昭襄王說："那么，還是把他送回去吧。"他們說："他在這兒已經住了不少日子，秦國的情況他差不多全知道，哪兒能輕易放他回去呢？"秦昭襄王就把孟嘗君軟禁起來。

孟嘗君十分著急，他打聽到秦王身邊有個寵愛的妃子，就托人向她求救。那個妃子叫人傳話說："叫我跟大王說句話并不難，我只要一件銀狐皮袍。"孟嘗君和手下的門客商量，說："我就這么一件，已經送給秦王了，哪里還能要得回來呢？"其中有個門客說："我有辦法。"當天夜里，這個門客就摸黑進了王宮，找到了內庫，把狐皮袍偷了出來。孟嘗君把狐皮袍子送給秦昭襄王的寵妃。那個妃子得了皮袍，就向秦昭襄王勸說把孟嘗君釋放回去。秦昭襄王果然同意了，簽發了過關文書，讓孟嘗君他們回去了。

孟嘗君得到文書，急急忙忙地往函谷關跑去。他怕秦王反悔，還改名換姓，把文書上的名字也改了。到了關上，正趕上半夜里。依照秦國的規矩，每天早晨，關上要到雞叫的時候才許放人。大伙兒正在愁眉苦臉盼天亮的時候，忽然有個門客捏著鼻子學起公雞叫來。一聲跟著一聲，附近的公雞全都叫起來了。守關的人聽到雞叫，開了城門，驗過過關文書，讓孟嘗君出了關。后來，秦昭襄王果然后悔，派人趕到函谷關。但孟嘗君已經走遠了。

著名企管專家譚小芳老師表示，世界會給你巨大的回報，無論是金錢還是榮譽，只要你是一個這樣的人，一個在工作中自動自發的人。什么是自動自發？讓我來告訴你吧！自動自發就是不用別人吩咐，不用別人要求他，他就能主動而且出色地完成工作。其次，就是別人告訴了他，他能立刻就行動起來，把工作做好。這樣的員工會得到很高的榮譽，但是不一定總會得到相應的報酬。

再其次，別人重復地告訴他幾次，他才會去做。這樣的人既得不到榮譽，報償也十分微薄。更其次，就是形勢所逼才把事情做好的那些人，他們只會得到冷漠而非榮譽，這種工作起來純粹如同磨洋工的人得到的是最微不足道的工資。最次等的人就是這種人，哪怕有人追著他，告訴他要如何去做，而且死死地盯著他，也一樣無法把工作做好。這樣的人走到哪里都逃脫不了失業的命運，而這純粹是他們自己選擇的結果。

譚小芳老師認為，工作需要自動自發，每個公司也都努力把員工培養成對待工作自動自發的人。自動自發的員工一般來說，不會墨守成規，像機器人一樣吩咐他做什么就做什么，他們有獨立思考的能力，能自覺發揮主動性，積極、有效地執行，并出色地完成任務。一個任務被自發、有效地執行時，就會及時、甚至有可能提前完成，一個創新的戰略或經營方式才不會被對手模仿、或趕超！

那些能管理自己、領導自己的員工，才是每個組織到處尋找的人。成功是一種努力的積累，那些一夜成名的人，其實，在他們獲得成功之前，已經默默地奮斗了很長時間。任何人，要想獲取成功都要長時間的努力和奮斗。如果只在別人注意你的時候才有好的表現，你將永遠達不到成功的巔峰。你應該為自己設定最嚴格的標準，而不應該由他人來要求你。一個優秀的員工應該是一個自動自發工作的員工，而一個優秀的管理者則更應該努力培養員工的主動性。

比爾·蓋茨曾說：“一個好員工，應該是一個積極主動去做事，積極主動去提高自身技能的人。這樣的員工，不必依靠管理手段去觸發他的主觀能動性。”微軟副總裁李開復也說過相似的話：“不要只是被動地等待別人告訴你應該做什么，而是應該主動地去了解自己要做什么，并且規劃它們，然后全力以赴地去完成。想想在今天世界上最成功的那些人，有幾個是唯唯諾諾、等人吩咐的人？對待工作，你需要以一個母親對孩子般那樣的責任心和愛心全力投入、不斷努力。果真如此，便沒有什么目標是不能達到的。”

面對如今諸多80后、85后的員工群體，如何激勵員工，如何讓她們自動自發，最大限度發揮員工的主觀能動性，這就是接下來我們要探討的話題——在企業中，員工能否獲得事業的成功，不僅受機遇、人際、環境等外在因素的影響，更重要的是受員工自身素質和能力的制約。近年來，我國企業的員工素質和職業能力建設取得了較快的進展，但總體上來說，員工的職業素養仍然不適應企業快速發展的需要。所以，員工必須要有改變自己、提升自己的內在動力，不斷提高自己的能力和業績，完善自己的職業素養，努力把自己打造成不可替代的優秀員工，要記住：工作在你自己的手中，機會也在你自己的手中。參加譚小芳老師的課程《員工自動自發》，有如下的培訓收益：

1、掌握讓員工自動自發的五大法寶；

2、加強員工的職業道德和法制意識；

3、強化提高員工的忠誠，敬業精神以及責任心；

4、了解并理解誠信、敬業精神、責任意識、使命感等內容；

5、幫助企業員工樹立正確的工作心態和工作原則，提高職業素質；

6、增強企業凝聚力，促使員工遵章守紀，養成自律品質，完善職業操守；

7、明確職業操守的特質，提高員工對職業理想、職業道德、職業責任的認識。

今天的社會，是一個高度競爭，充滿機遇與挑戰的社會。在經濟日益全球化大潮中，一個單位的生存環境更多時候處于一種危機和競爭當中，每個經濟實體必須時刻以增長為目標才能更好地生存。要達到這個目標，公司員工必須與公司制訂的長期計劃保持一致，自動自發地工作。

很顯然，昔日那種“聽命行事”、等待“老板吩咐”去做事的人，已不再符合好員工的模式。譚小芳老師認為，企業需要的、老板器重的，是那種“不必老板交代”、自動自發做事的新型員工。這樣的員工會積極主動去做事，積極主動去提高自身技能，不必依靠管理手段去觸發他的主觀能動性。

正可謂不進則退，進則居上，皆是在強調一個人主觀能動性的重要之理。作為單位員工，其實亦是作為個體的人，面對工作所表現出的行為、心態意識，直接關系著他的生存處境。事實證明，主動而進取的工作姿態能更多更快地受到領導的賞識，并能為個人的工作贏取廣闊的自由施展個性的空間。

許多剛走上工作崗位的年輕人，大多認為工作是為公司為老板做的。他們每天在茫然中上班、下班，到了固定的日子領回自己的薪水，高興或者抱怨一番之后，繼續茫然的上班，下班……他們從不思索關于工作的意義在哪里?其結果是他們只是被動地應付工作，而不是創造性地、自動自發地工作。

還有些剛剛走上工作崗位的年輕人，面對自己從未接觸過的工作，一時有些手足無措，每當領導交待工作任務時，總要問該怎么辦。他們總是被動地應付工作，雖然他們遵守紀律、循規蹈矩，但是做事卻缺乏熱情、創造性和主動性，只是機械地完成任務。這樣的工作態度最終會使他們失去對工作有效執行的態度。譚小芳老師與您分享下面的案例：

有三個人到一家建筑公司應聘，經過考試，他們從眾多的求職者中脫穎而出。人力資源部經理對他們說了一聲"恭喜你們"后將他們帶到一處工地，那兒有幾堆擺放得亂七八糟的磚瓦。經理告訴他們先每人負責一堆，將那些磚瓦碼放整齊，然后在三人疑惑的目光中離開了。甲說："我們不是被錄取了嗎？為什么把我們帶到這里？"乙對丙說："經理是不是搞錯了，我可不是來干這個的。"丙說："別說了，既然讓我們干，我們就開始干吧。"說完就開始干了起來，甲和乙也只好跟著干。還沒完成一半，甲和乙就慢了下來，"經理已經走了，我們還是歇會吧。"甲說，乙跟著也停了下來，丙卻還在繼續干著。

這樣，等到經理回來的時候，丙還有十幾塊就全碼齊了，甲和乙完成的還不到一半。經理說："下班時間到了，先下班吧，下午接著干。"甲和乙如釋重負般扔掉了手里的磚，丙卻堅持把最后十幾塊碼齊了。回到公司，經理鄭重地對他們說："這次公司只聘用一人，剛才是最后一場考試，恭喜丙，你被錄用了。至于甲和乙，你們回去不妨想一下這次自己之所以落聘的原因。"

有些人像甲和乙那樣，接到任務后推三阻四，不能立即執行到位。平時，他們總是踩著時間點兒上下班，上司或老板在的時候，表現出一副忙碌、認真工作的樣子，上司或老板不在身邊，就開始偷奸耍滑。他們總是在領導的一再催促、甚至是苦口婆心下，才能勉強把事情完成。他們做事總好像是有人在背后用鞭子抽著、用腳踢著，情不得已才去做一樣，而且還總是不停地抱怨老板的苛刻與小氣，埋怨社會的不公平，并在工作中想方設法拖延、敷衍，只是每天算著領薪水的日子，工作對他們來說就像是負擔。這樣的人，必然不能得到領導的賞識和提升，甚至隨時都可能處在失業的邊緣。

其實，大部分工作看似都很簡單，甚至有些還是卑微的工作。但這些工作會潛移默化地給予我們許多珍貴的教誨和經驗，無論在什么樣的工作環境中，也不管哪種工作檔次，都能使我們從中學到東西，增長才干，不斷地成長。譚小芳老師表示，如果抱著被動的態度去工作，踩著時間的尾巴準時上下班，我們的工作很可能就是死氣沉沉的。在這種情形下，我們對工作的熱情和創造力很難被最大限度地激發出來，我們只不過是在“過日子”或者“混日子”罷了！

明白了這個道理，并以這樣的態度來重新審視我們的工作，工作就不再成為一種負擔，即使是最平凡的工作也會變得意義非凡。在各種各樣的工作中，當我們發現那些需要做的事情——哪怕并不是分內的事的時候，也就意味著我們發現了超越他人的機會。因為在自動自發地工作的背后，你更多的付出使你更多地鍛煉了你的想象力和創造力，也擁有了更多的智慧、責任和熱情。

一個推崇自動自發企業文化的團隊，必定是一個擁有凝聚力、戰斗力與競爭力的團隊。在實踐中，譚小芳老師發現，具有自動自發工作思維的員工，有著對任務的一流執行力。他們會自覺加班加點，盡最大努力把工作完成，他們時刻都在考慮怎樣盡善盡美地完成工作。他們不僅會圓滿地完成任務，還會為老板考慮，自覺提供盡可能多的建議和信息。當一項任務被自動自發地有效執行時，任務就會突然變得簡單明了，而執行任務時的心情，也會快樂而又輕松。很顯然，一個單位一旦形成這種自動自發執行的企業文化，就沒有什么戰略不能被有效執行，就沒有什么業績不能實現！

總之，在激烈競爭的職場中，有兩種人永遠無法取得成功，一種人是只做領導交代的事情，另一種人是做不好領導交代的事情。這兩種人都是領導首先要炒“魷魚”的人，譚老師建議我們的員工都主動去做領導沒有交代的事情，并把這些事做好，你就能提升自己在領導心目中的位置，就會被調升到更高的職位，獲得更大的成功！

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