【牛津管理評論-訊】無論你的談判對手是NBA球隊老板、房地產經紀人、汽車銷售商、保險(放心保)經紀人，還是家人、朋友、生意伙伴、上司，你都能通過優勢談判技巧成功地贏得談判，并且贏得他們的好感。當今社會，人們需要不斷地學習提高自己的每一項能力以迎接各種挑戰，而在諸多項能力中，談判尤為重要。談判在我們的現實生活中可以說是無時不有、無處不在，不管喜歡與否，你都是局中人。
作為社會中的一個個體，你難免和別人發生分歧，比如家人、同事、上司等。如何處理同他人以及社會其他組織之間的關系甚至是沖突，不僅決定你是否能夠摘取成功的桂冠，而且還決定著你能否過上充實、愜意的生活。甚至，國家之間，領土糾紛，環境問題解決，需要外交談判；黨派之間，解決分歧，需要政治談判；企業之間，經濟外來，需要商務談判；生活之中，朋友之間，需要溝通談判；男女朋友之間，初次約會，需要心理談判。我們感覺不到，但是談判無處不在。
談判，由“談”和“判”兩個字組成，“談”是指雙方或多方之間的溝通和交流，“判”就是決定一件事情。樂學網首席專家譚小芳老師表示，談判需要你同時具備高級領導人的溝通力與決策力，絕非一件容易的事情。一般人都認為談判很簡單啊，談判嘛，簽約嘛，很瀟灑的；這個就如同明星開餐廳，看人家開餐廳賺錢—就覺得很簡單嘛，請個廚子、請個waiter，擺幾個餐盤，就ok了，結果統統倒閉。可見，眼高手低要不得，談判也是一樣。
談判是一個通過協商解決問題的溝通過程，只要想從其他人手上得到一些東西，或者其他人想從我們手中得到某些東西，就是談判，所以說人人都是談判者。有的人說：企業如果大到一定程度，比如：壟斷企業就不用談判，國電(國家電網)、國油(中石油、中石化、中海油)、國糧(中糧)、國礦(五礦等)、國鐵(首鋼、鞍鋼等)、國信(電信、移動、聯通、鐵通等)等等等，面對國際大集團，同樣要談判。?《孫子·謀攻篇》中說：“知己知彼，百戰不殆；不知彼而知己，一勝一負；不知彼，不知己，每戰必殆”。美國之所以厲害，是因為他們在天上安了很多萬里眼—衛星，所以才能做到精確打擊，做到了真正意義上的知彼。那么，我們的談判人員呢？如何做才可以知己知彼呢？談判廣泛應用于政治，經濟，軍事，外交，科技等各個領域，商務談判在某種程度上是雙方談判人員的實力較量，談判的成效如何，很多時候在談判之前就已經看出了勝負—為什么？掌握信息的多寡在談判前就已經決定了勝負。
