1、應收賬款冰山理論
2、壞賬對銷售額的影響
3、貨款拖延對利潤的影響

1、折讓金額過多
2、主管督導不積極
3、業務人員素質不高
4、應收賬款的回收期限拉長的原因

1、明確應收帳款具體由誰來管理
2、日常銷售過程中如何管理應收帳款
3、運用科學的方法對應收帳款進行管理

1、TSP原則
2、催款的時間越早，帳款回收的可能性越大
3、催款的技巧越高，帳款回收的機會就越大
4、給與債務公司的壓力越大，得到優先償付的可能性越大

1、定期拜訪
2、態度至上
3、掌握心理
4、名正言順

1、電話催收技巧
2、面訪催帳收款的技巧
3、常用的催收方式及格式要求