瑞鑫醫院《醫患溝通培訓-構建和諧關系》

日期：2016-12-09 11:59 閱讀次數:

為了構建更加和諧的醫患關系，提高醫護人員溝通能力和技巧，7月8日，泗陽瑞鑫醫院邀請譚小芳老師對該院醫護人員進行醫患溝通培訓。

此次培訓，譚老師首先從患者入院時醫患溝通、病區首診醫生醫患溝通、住院期間的醫患溝通及整個治療期間的醫患溝通等方面進行嚴密的剖析、認真的講解。接著與與會人員共同學習了2012年中國醫師協會全年醫療糾紛調查分析報告，譚老師說，在醫療實踐中，最不容易產生糾紛的不是技術最好的醫生，而是最會溝通的醫生，80%以上的醫療糾紛與醫患溝通不足有關，可見醫患溝通在醫院工作中的重要性。

此次培訓，使得該院醫護人員清晰認識到真誠的醫患溝通，是醫患關系的潤滑劑，只有醫患雙方坐下來成為朋友，結成生命共同體，共同對待“疾病”這個敵人，才能提高服務質量，構建和諧的醫患關系。