CHARLES & KEITH——零售團隊“領導力提升項目”-北京交廣培訓

CHARLES & KEITH——零售團隊“領導力提升項目”

日期：2018-02-08 17:14 閱讀次數:

公司背景

CHARLES & KEITH，源自于新加坡的時尚品牌，以其前衛設計和獨特創新贏得了眾多業內人士的關注和時尚一族的推崇。其品牌的產品包含鞋履、包袋、皮帶、太陽眼鏡、手環等各類時尚配飾。2010年，CHARLES & KEITH進軍中國，在上海開設了首家專賣店，并且以飛快的速度全面擴展，截至目前，其零售團隊已經分布到全國各地了。

項目背景與難點

一直以來，CHARLES & KEITH集團都非常重視員工的培養和發展。2017年，零售團隊的北區L&D部門與企顧司取得聯系，提出了針對區域經理和精英店長的領導力培訓需求。

交廣國際管理咨詢顧問通過與北區L&D詳細面談，了解到這批學員普遍存在思維方式固化的問題，以往他們也接受過很多內/外部安排的培訓，但是并沒有在實踐工作中去應用學到的工具方法，仍堅持己見，按照一貫的管理模式操作，公司希望接下來的培訓要解決這個問題點，才能使他們做到學以致用。

交廣國際管理咨詢診斷和方案

之后，交廣國際管理咨詢深入了解了學員的層次差異，管理經驗，及已參訓過的培訓內容等，為北區L&D設計了《領導能力與團隊管理》、《強化管理能力與情商》《知行合一——領導者的智慧實踐》三個階段的培訓方案。并在第二階段結束后，安排了“領導力Workshop”的環節，該環節中，要求學員進行學習收獲感言和實踐案例的PPT分享，講師進行現場點評。同時，交廣國際管理咨詢在課程內容設計上，按照先打破思維模式，再傳授方式方法，最后提供工具技巧三個層級來進行劃分，全面滿足了客戶提出的需求重點。

通過系列培訓幫助學員達到了如下目的：

系統性理解領導力與領導風格認知，激發領導者以身作則，自我完善的責任心；

完善與發展領導力體系，建立團隊成長的良性系統；

提升管理靈活性，更有效解決管理難題、提高人際技能、重建敏感情境下的情緒平衡；

加強團隊協作，提升執行力；

智慧思維訓練，提升應變能力。

項目總結和反饋

整個“領導力提升項目”培訓效果非常好，CHARLES & KEITH北區的運營總監，L&D部門的全體同事全程參與了所有課程，她們對企顧司講師的知識層面、授課能力、課程內容都給予了高度評價，培訓落地性很強，店長們學以致用，切實的幫助店鋪提高了業績。

因此，北區L&D與企顧司簽訂了更長遠的合作，會將這個項目培訓也提供給其余的店長和Office團隊；并且，零售團隊的東區L&D、南區L&D通過旁聽，也被講師的風采折服，要在2018年給店長們引進《領導能力與團隊管理》培訓。

同時，CHARLES & KEITH上海總部也與企顧司達成了合作，針對總部EC和Office兩個部門管理者進行管理技能提升項目，第一期《經理人的8項修煉》培訓反饋非常好，即將要實施第二期的《強化管理能力與情商》。

展望未來，相信企顧司將會與CHARLES & KEITH有更全面更密切的合作！

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