加油站站長作為加油站的領軍人，一定要明確自己扮演的角色，它的主要職責就是管理。站長多動腦筋，對于一些較難開展的工作，必要時采用“頭腦風暴法”，召集站上全體員工一起想辦法，調動起每一位員工的積極性，這樣才能把油站管理好。

細節決定成敗。優秀的站長大部分時間出現在加油現場，而不是坐在辦公室。只有這樣，才能掌握現場情況，及時發現問題，加以解決。

站長能否按規范操作是衡量管理效果的標準之一。自身業務過硬，才能更好地指導站上其他員工。

站長要不斷總結各加油站的銷售情況，經常動嘴為員工通報這些情況，鼓舞士氣，共同推動油品銷售工作。

對于加油站站長來說，就是要經常關心員工的身體健康、生活和家庭，培養與員工的感情，用情動人，才能充分調動員工的積極性。只有和員工建立起真誠的感情，才能站在對方的立場去考慮問題，那么管理效果將會明顯改善。

作為加油站負責人，要管好加油站，管好員工，必須起到示范作用。他首先要成為干體力活的榜樣，打掃衛生，打掃廁所，引導車輛，提槍加油……樣樣能行，否則會成為群眾眼中的“官僚”，降低員工的信任。