第一:中立性
管理咨詢的第一個特性就是中立性,該特性在外部人員咨詢上表現得尤為突出,利用企業外部的咨詢機構或咨詢師對企業存在的問題實地調查分析,這樣受診企業易于得到更加客觀公正的建議,一些企業內部解決不了的問題,通常站在中立和局外的立場上的咨詢人員就易解決。
第二:局外性
企業聘請的外部咨詢機構或咨詢通常與企業沒有利害關系,他們能站在局外人的立場上對企業過程中存在的問題作客觀分析,進而提出問題的解決方案,局外性也保證了管理咨詢結果的科學性和準確性。
第三:綜合評價性
管理咨詢師一個系統工程,它既要對企業外部經營環境進行分析,又要對企業內部經營條件作系統、全面的了解,在此基礎之上進行綜合評價,找出存在的問題,提供并幫助實施解決方案,因此,管理咨詢的結果都是綜合評價的結果。
第四:建議性
咨詢機構或咨詢師會根據受診企業進行實地調查獲得的一手資料對企業的經營狀況進行分析,進而提出改善其經營管理的方案。為企業提出建議性的而非強制實施的改進方案。
第五:指導性
管理咨詢并不僅僅停留在為受診企業提供建議的層面上,更重要的是,咨詢機構或咨詢師到受診企業的相關人員進行培訓,幫助指導實施改進方案,教會他們如何改善企業的經營管理。
管理
咨詢機構通過其專業的知識水平,幫助企業更好的發展。