在營銷實踐中發現,顧客想要的并不一定是他們需要的。消費者從不會花時間思考自己最需要的是什么產品,因為,那是研發人員的工作。他們只知道和在乎最想解決的問題,而什么能解決這個問題則不會去考慮。如果單純聽顧客所謂需要的心聲,只會在你推出產品后卻不被消費者所選擇。
現在的企業都提倡并奉行以顧客為導向,以滿足顧客需求、創造顧客需求為營銷重點。這本是正確的,因為,能夠準確地滿足或創造顧客的需求意味著顧客會滿意,因為滿意繼而產生購買及持續購買的決定。
本土
本土四大管理咨詢機構之一
履歷
13載229人團隊9600余客戶
口碑
500強超過300家簽約合作
掌門
知名專家譚小芳坐診號脈
著作
百余本交廣書系暢銷書榜
思維
首家互聯網+管理咨詢
行業
200個以上行業數據與切片
聲音
接受NHK、BBC、央視采訪
三維
矩陣式、一體化、一站式
公益
在咨詢界首推“小基金”
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適合人群
汽車生產企業銷售部門、汽車經銷企業的管理人員
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