1、中層經理的角色認知
2、中層經理的角色錯位
3、中層經理的360度管理
4、改善你的形象
5、管理時間是效率的開始
6、永遠保持激情和熱忱
7、分清輕重緩急
8、決策才能體現你的水平
9、注意細節不斷提升自己

1、了解上司的人才能被提升
2、讓上司知道你的態度
3、與上司交往的細節
4、必須牢記的十個原則

1、管理的真諦在于簡化
2、激發下屬的智慧
3、你的上帝是員工
4、做個搭“舞臺”的人
5、員工的利益就是你的利益
6、善待下屬就是善待自己
7、溝通是雙方心靈相印的特效藥

1、把你最短的木板接長
2、牢記大雁法則
3、從認清自己的目標開始
4、讓對方說出真實的想法
5、懂得和諧與制衡

1、清理你的人際關系
2、人緣外交
3、談判的藝術
4、溝通的內涵、過程、要素和基本原則
5、溝通渠道及相關問題
6、溝通的障礙及克服技巧
7、人際溝通的特點、作用和原則
8、人際溝通的障礙及相應對策

1、有效的組織溝通
2、組織外部溝通
3、組織內部溝通
4、傾聽的認識與培養
5、傾聽的障礙及克服
6、傾聽中的提問與反饋