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中國醫院醫療服務營銷培訓
某醫院所處地區醫療市場競爭十分激烈,在一定程度上可以說到了白熱化的程度,在各家醫院貫徹“以顧客為中心”的營銷理念,并越來越重視營銷的形勢下,進行醫療服務營銷咨詢和策劃是十分必要的。
先有市場,后有醫療。營銷管理作為醫療管理的“重頭戲”,就是對諸如市場、客戶、產品、渠道、人員、公關、競爭等營銷資源進行集臺、組合和整合,提供“整體解決方案”。
先有客戶,后有產品。對醫療來講,客戶是生命之源,以客戶為中心,不僅是一個哲學理念,更應是一種戰略思想,沒有客戶,醫療就是無源之水,無本之木。誰設計了醫療產品,當然是客戶。所以醫療需要與客戶建立一種戰略合作關系。根據客戶的需求開發產品,用醫療的智慧和技術,不斷地設計滿足客戶需求的產品,從更高層次上與客戶生成一種關聯。
先有戰略,后有策略。醫療制定目標市場策略十分重要,實踐一再證明,凡是成功經營的醫療,無不十分明確為誰服務和為什么樣的需求服務。正確地選擇目標市場,明確自己特定的服務對象和服務內容,是制定醫療營銷戰略的首要內容和基本出發點。
本土
本土四大管理咨詢機構之一
履歷
13載229人團隊9600余客戶
口碑
500強超過300家簽約合作
掌門
知名專家譚小芳坐診號脈
著作
百余本交廣書系暢銷書榜
思維
首家互聯網+管理咨詢
行業
200個以上行業數據與切片
聲音
接受NHK、BBC、央視采訪
三維
矩陣式、一體化、一站式
公益
在咨詢界首推“小基金”
400-005-0069
適合人群
醫院中高層管理者
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