1、團隊的含義
2、好團隊的七個特征
3、團隊的起源
4、團隊角色和組織角色的差異
5、什么是團隊精神
6、團隊精神包含內容
7、高團隊精神的表現
8、團隊目標的作用
9、制定目標的原則---SMART原則
10、目標對話五步
11、角色測試---認識自己的角色類型
12、團隊角色類型
13、不同角色在團隊中的作用
14、團隊角色的啟示

1、團體決策的好處
2、團隊與個人決策的比較
3、團隊決策的方法：頭腦風暴法（腦力激蕩）、名義群體法
4、了解激勵：激勵的含義；激勵和績效的關系激勵的模式
5、需要層次理論
6、團隊激勵措施
7、人際的兩種行為方式
8、團隊沖突處理的五方式
9、處理沖突的六個步驟

1、打造高效能團隊的基礎——團隊領導的【信譽】
2、打造高效能團隊的【根基法則】
3、把理念與行動聯系起來
4、擁有信譽的團隊領導者四種品質
5、擁有信譽的領導者下屬會怎樣？
6、明確自己的團隊信念、理念
7、真誠表達自己的思想
8、建立和形成共同理念

1、團隊建設（認可與共鳴）
2、高效團隊（有效與績效）
3、團隊學習（賦能與授權）
4、團隊發展（激勵與鼓舞）