1、口口相傳
2、鴻雁傳書
3、電報傳信
4、搜索的世界
5、移動的時代

1、倒爺的消失
2、暴利時代的終結
3、服務界面的重建
4、商業模式的顛覆

1、溝通
2、信任
3、透明
4、客戶資源
5、服務成本

1、人口紅利與勞動力成本
2、通貨膨脹與物業管理成本
3、房地產野蠻生長與上游產業
4、業主集體意識與服務消費意識

1、消費崛起爆發的內需市場
2、產業結構調整帶來的人口遷徙
3、城鎮化進程導致的居住社區化
4、城市交通帶來消費方式的改變

1、物業安全管理模式的升級
2、物業車輛管理模式的升級
3、物業遠程監控管理模式的升級
4、物業設施設備管理模式的升級
5、業主溝通與客戶服務模式的升級