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服務營銷
客戶服務與異議、質疑、投訴處理
客戶期望值管理:人性化與個性化服務培訓
客戶信用分析、評估、控制與管理
以客戶為導向的客戶體驗管理
客戶開發、經營、維護與管理培訓
服務戰略與服務營銷
服務質量標準、評價與管理培訓
服務體系建設與管理
客戶分級管理與分類服務營銷
售后服務體系管理與盈利模式
整合營銷傳播(IMC)培訓
大數據時代的營銷數據分析與精準營銷
全球化思維、國際化戰略、海外營銷技能提升
銷售精英高效溝通訓練
跨界營銷培訓
市場營銷方案的策劃與實施
會員制營銷與客戶忠誠度管理培訓
網格化營銷管理
政府公關策略與政企高層營銷
新媒體營銷與自媒體運營
城市商圈分析與連鎖店鋪的開發、選址
品牌定位、戰略與營銷策劃
廣告策略、創意管理與媒介應用
品牌建設、塑造、推廣與管理
品牌資產價值與品牌忠誠度
終端管理培訓課程
供應商選擇、考核、開發和關系管理
渠道戰略營銷、開發與管理培訓
招商策略、策劃與系統打造
區域督導綜合管理技能提升
集團客戶項目銷售策略與解決方案式銷售技巧
銷售有效溝通與團隊合作
優勢銷售談判與專業回款技巧
項目型銷售策略和技巧
策略性銷售管理與業績提升
大客戶管理與SPIN顧問式銷售技巧
競爭情報收集分析與商業秘密保護
行業與市場預測技巧
定價策略與品類管理
選擇交廣的十大理由
本土
本土四大管理咨詢機構之一
履歷
13載229人團隊9600余客戶
口碑
500強超過300家簽約合作
掌門
知名專家譚小芳坐診號脈
著作
百余本交廣書系暢銷書榜
思維
首家互聯網+管理咨詢
行業
200個以上行業數據與切片
聲音
接受NHK、BBC、央視采訪
三維
矩陣式、一體化、一站式
公益
在咨詢界首推"小基金"
專業專注
十四年只做一件事
12條準則
嚴格篩選講師
低價透明
講師直接報價,低于市場30%
7天不滿意
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購買內訓贈送測評