如何讓客戶服務的卓越理念能真正運用在房地產、物業行業的經營管理實踐中,初步了解培養輔導各類客戶服務人員樹立正確的服務心態、深刻認識客戶服務,切實提升各類員工
的服務技能的基本思路。
客戶服務已不單是售后服務人員或服務型企業員工關心的事,擁有持續競爭優勢的企業在戰略層面即以深邃的客戶需求先見能力而傲視群雄。打造一流的客戶服務能力已成為房地產行業企業競爭的新焦點。
本土
本土四大管理咨詢機構之一
履歷
13載229人團隊9600余客戶
口碑
500強超過300家簽約合作
掌門
知名專家譚小芳坐診號脈
著作
百余本交廣書系暢銷書榜
思維
首家互聯網+管理咨詢
行業
200個以上行業數據與切片
聲音
接受NHK、BBC、央視采訪
三維
矩陣式、一體化、一站式
公益
在咨詢界首推“小基金”
400-005-0069
適合人群
房地產、物業行業的相關經營管理者、營銷經理、客戶服務的管理人員及其他的相關人
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